Despersonalización

Fenómeno basado en la categorización social que hace que tanto los miembros del propio grupo (endogrupo) como los miembros de otros grupos (exogrupos) sean percibidos en términos grupales, pasando por alto sus características personales y siendo, en este sentido, intercambiables. Este proceso, muy normal en la vida cotidiana, no tiene connotaciones negativas como los conceptos de «deshumanización» o «desindividuación» sino que se refiere simplemente a un cambio en el nivel de identidad debido a la categorización.

(Huici Casal & Morales Domínguez, 2012)


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