disonancia cognitiva

Tensión o desarmonía interna del sistema de ideas, creencias y emociones (cogniciones) que percibe una persona que tiene al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto. O bien cuando un determinado comportamiento entra en conflicto con sus creencias. En suma, con esta expresión se alude a la percepción de incompatibilidad de dos cogniciones simultáneas, lo que puede impactar sobre las actitudes.

El concepto fue formulado por primera vez en 1957 por el psicólogo estadounidense Leon Festinger.

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